Часто задаваемые вопросы

Если вы хотите приобрести большое количество зеркал, мы будем рады предоставить вам персональную скидку. Напишите нам на info@balticmirror.com и укажите, сколько и каких зеркал вы хотите приобрести.

У нас нет физического магазина - это одна из причин, почему мы можем предложить очень хорошую цену за отличное качество. Напишите или позвоните нам, и мы ответим на все ваши вопросы, а так же вышлем вам фото клиентов и бесплатно проконсультируем. Если Вам не понравилось полученное зеркало - не устанавливайте его, не снимайте защитные пленки - и верните нам.

Свяжитесь с нами, и вам не придется ничего делать — мы организуем курьера в удобное для вас место. Не забудьте правильно упаковать товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Покупатель должен покрыть расходы по возврату товара, и эта сумма не возвращается. Если продукт никогда не был упакован, установлен и имеет привлекательный внешний вид, мы полностью вернем вам деньги за вычетом расходов на обратную доставку. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 14 дней с момента получения товара. В случае повреждения товара решение о частичном возврате принимается в индивидуальном порядке.

Мы стремимся отправлять все заказы, размещенные до 12:00 рабочего дня, в тот же день, если товар есть на складе. Если заказ размещен после 12:00 рабочего дня, он будет отправлен на следующий рабочий день. Если заказ размещен в выходной день, он будет отправлен в первый рабочий день после выходного или праздничного дня. После отправки обычно требуется 1-3 рабочих дня для того, чтобы товар доехал до клиента (мы не несем ответственности за задержки в транспортной компании).

Эти правила распространяются на товары, которые есть в наличии. Если это предзаказ, то срок доставки больше и индивидуален для каждого товара. Всю информацию о возможной дате доставки вы получите по электронной почте.

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через info@balticmirror.com и пришлите подробную информацию и наглядный материал (фото/видео). Вы должны сделать это как можно быстрее, но не позднее 5 дней после получения товара. Вы получите ответ в ближайшие 24-48 часов. Если товар был поврежден во время транспортировки или вам прислали бракованный товар, мы заменим его на новый в кратчайшие сроки.

Да, вы получите электронное письмо с номером отслеживания в день отправки.

Да, гарантия на всю продукцию - 2 года.

Добавьте товар в корзину, заполните поля и выберите наиболее удобный для вас способ оплаты. Вы можете оплатить через электронный банкинг, а также по безналичному расчету или после получения картой/наличными курьеру.

Да, вы можете изменить свой заказ до его отправки. После отправки товара следуйте инструкциям по возврату товара.

Посмотрите на форму,, размер,тип освещения зеркала,а также на пространство,в котором будет висеть зеркало. Выбирайте форму зеркала в соответствии с доминирующими формами и линиями в интерьере. Если у вас больше круглых, овальных форм - выбирайте круглое или овальное зеркало. Если много углов, строгих линий - выбирайте квадратное или прямоугольное. Чтобы придать интерьеру некоторую уникальность - выберите зеркало нестандартной формы. Размер - пожалуй, самый важный критерий при выборе зеркала. Измерьте тумбу, раковину, расстояние от стен. Имейте в виду, что зеркала визуально увеличивают пространство, поэтому выбор зеркала большего размера создаст впечатление, что комната больше. Если вы хотите, чтобы зеркало служило только деталью интерьера - можно выбрать светодиодное зеркало меньшего размера. Сила света зависит от типа освещения. При выборе зеркала, имеющего только подсветку, свет будет менее ярким, тогда как при выборе светодиодного зеркала с фронтальной подсветкой свет и само помещение станут ярче. Все наши зеркала имеют функцию регулировки яркости, что дает больше возможностей для выбора. Наконец, оцените само помещение, где будет висеть светодиодное зеркало.

Светодиодные зеркала спроектированы таким образом, чтобы обеспечить наилучшее освещение для человека, стоящего перед зеркалом и занимающегося макияжем или другими косметическими процедурами.

Если вам кажется, что света недостаточно, предлагаем приобрести дополнительную светодиодную лампу над зеркалом или усилить другое освещение в ванной комнате.

Задняя подсветка излучает свет в сторону стены, на которой установлено зеркало. Она используется для создания уютной атмосферы в ванной комнате. Фронтальная подсветка освещает объект возле зеркала больше, чем стену.

Большинство наших зеркал имеют толщину 30 мм, включая стекло толщиной 5 мм. Здесь спрятано все: система крепления, необходимые провода, трансформатор. Любое зеркало прекрасно смотрится как спереди, так и сбоку, так что не беспокойтесь, если, входя в ванную, вы увидите его под углом. Со стороны не видно ни светодиодных точек, ни лишних деталей — отделка светодиодных зеркал предельно эстетична, а кабель скрыт от глаз.

Да, наши светодиодные зеркала имеют встроенную память, поэтому вы можете включать/выключать зеркало с помощью настенного выключателя. Регулировка яркости и теплоты света зеркала останется на зеркале.

Точное место не важно. Если у вас уже есть электрический кабель, самое главное, чтобы светодиодное зеркало прикрывало его. Если у вас его еще нет, вы можете наметить его примерно посередине будущего светодиодного зеркала.

Этот процесс очень прост: в каждой коробке есть инструкция по установке и все необходимое.

Мы рекомендуем устанавливать не менее чем на 10-15 см выше раковины, но это только рекомендация. Зеркало можно повесить как выше, так и ниже рекомендованного. Высота зеркала должна быть такой, чтобы всей семье было удобно смотреть в него.

Просто оставьте один шнур за зеркалом для подключения.

Нет, дополнительный выключатель не требуется.

Для производства зеркал используются 2835 светодиодных лент, 120 диодов на метр, что действительно ЯРКО! Наши зеркала примерно в 4,6 раза ярче, чем стандартные светодиодные зеркала. Конечно, для более яркого света не стоит выбирать светодиодное зеркало только с подсветкой.

Лучше всего чистить светодиодное зеркало салфеткой из микрофибры: достаточно смочить ее в теплой воде. Очищайте зеркало круговыми движениями. Для достижения идеального результата сделайте паузу, высушите салфетку из микрофибры и вытрите зеркало насухо. Для удаления стойких загрязнений можно использовать мыло с теплой водой или средство для мытья окон. Использование любых других химических средств категорически не рекомендуется – они могут повредить зеркало, и в конечном итоге оно будет выглядеть не так, как при покупке.

Мы бесплатно доставим светодиодное зеркало к вам домой или в офис.

CRI — это способность источника света точно воспроизводить цвета объекта по сравнению с естественным солнечным светом. Шкала индекса цветопередачи находится в диапазоне от 0 до 100. 100 означает, что цвета объекта выглядят также, как при естественном солнечном свете. CRI 80-90 считается хорошим, т.е. большинство цветов отображается правильно, но не так точно, как хотелось бы. Наши зеркала имеют CRI >90, что означает отличную цветопередачу. Кстати, высокий показатель CRI снижает утомляемость глаз и общую усталость.

Это указывает на то, что покрытие на обратной стороне зеркала устойчиво к коррозии и почернению. Традиционные серебряные зеркала не защищают зеркало от почернения и коррозии в помещении с влажностью.

Если на товаре указано «Быстрая доставка» или «В наличии», это означает, что вы получите товар в течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа.

Мы не предоставляем услуги по установке, но она очень простая. В упаковке есть инструкция и все необходимые элементы для монтажа зеркала, кроме дрели.