BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Vai jūs piedāvājat atlaides lielapjoma pirkumiem?
Ja vēlaties iegādāties lielu daudzumu spoguļu, mēs ar prieku sniegsim Jums personalizētu atlaidi. Rakstiet info@balticmirror.com un norādiet, cik un kādus spoguļus vēlaties iegādāties.
Vai jums ir fizisks veikals?
Mums nav fiziska veikala – tas ir viens no iemesliem, kāpēc varam piedāvāt mūsu izcilo kvalitāti par ļoti zemām cenām. Rakstiet vai zvaniet un mēs atbildēsim uz visiem Jūsu jautājumiem, kā arī nosūtīsim Jums klientu fotogrāfijas un sniegsim bezmaksas konsultāciju.
Ko darīt, ja es vēlos atgriezt preci?
Ja Jūs neapmierina saņemtais spogulis - neuzstādiet to, nenoņemiet aizsargplēves un atgrieziet to mums. Sazinieties ar mums un Jums nekas nebūs jādara – mēs noorganizēsim kurjeru uz Jums ērtu vietu. Atcerieties pareizi iesaiņot produktu, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā. Pircējam ir jāsedz preču atgriešanas izdevumi un šī summa netiek atmaksāta. Ja produkts nebūs bijis izpakots vai uzstādīts un ir vizuāli labā stāvoklī - mēs Jums atmaksāsim pilnu pirkuma summu, atskaitot atgriešanas piegādes izmaksas. Nauda tiks atgriezta Jūsu kontā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Preces bojājumu gadījumā lēmums par daļēju naudas atmaksu tiek pieņemts individuāli.
Cik ilgi notiek piegāde?
Visus pasūtījumus, kas veikti līdz plkst. 12:00 darba dienā, mēs cenšamies izsūtīt tajā pašā dienā, ja prece ir noliktavā. Ja pasūtījums tiek veikts pēc 12:00 darba dienā, tas tiks nosūtīts nākamajā darba dienā. Ja pasūtījums tiek veikts nedēļas nogalē, tas tiks nosūtīts pirmajā darba dienā pēc nedēļas nogales vai brīvdienām. Kad prece ir nosūtīta, parasti paiet 1-3 darba dienas, līdz tā nonāk pie klienta (mēs neesam atbildīgi par piegādes uzņēmumu kavējumiem).
Šie noteikumi attiecas uz precēm, kas ir noliktavā. Ja tas ir priekšpasūtījums, piegādes laiks ir garāks un katrai precei atšķirsies. Visu informāciju par iespējamo piegādes datumu saņemsiet uz e-pastu.
Es saņēmu bojātu preci, kas man jādara?
Lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pa e-pastu info@balticmirror.com un nosūtiet detalizētu informāciju un vizuālus pierādījumus (foto/video). Tas jādara pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Nākamo 24-48 stundu laikā Jūs saņemsiet atbildi. Ja prece ir bojāta transportēšanas laikā vai tikusi nosūtīta bojāta prece, mēs to pēc iespējas ātrāk nomainīsim pret jaunu.
Vai es saņemšu izsekošanas numuru?
Jā, jūs saņemsit e-pastu ar sūtījuma izsekošanas numuru nosūtīšanas dienā.
Vai jūs sniedzat garantiju?
Jā, garantija visiem produktiem ir 2 gadi.
Kā es varu samaksāt par precēm?
Pievienojiet preci grozam, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties sev ērtāko apmaksas veidu. Maksāt var, izmantojot elektronisko banku, ar pārskaitījumu vai apmaksāt preces pēc to saņemšanas ar karti/skaidrā naudā pie kurjera.
JAUTĀJUMI PAR PRECĒM
Vai es varu mainīt produktu?
Jā, Jūs varat mainīt savu pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas. Gadījumā, kad prece jau ir nosūtīta, lūdzu, sekojiet norādījumiem par preces atgriešanu.
Kā izvēlēties LED spoguli?
Vai spogulis nodrošinās pietiekami daudz gaismas, lai uzklātu grimu vai veiktu citas skaistumkopšanas procedūras?
LED spoguļi ir izgatavoti tā, lai nodrošinātu optimālu apgaismojumu cilvēkam, kurš stāv pie spoguļa, uzliek grimu vai veic citas skaistumkopšanas procedūras. LED gaisma ir izkliedēta, tāpēc tā nevar būt vienīgais gaismas avots vannas istabā. Mēs iesakām griestos vai sienā uzstādīt papildu gaismas avotu, ko izmantot kā galveno gaismas avotu vannas istabā.
Ja šķiet, ka ar gaismu jums nepietiek, iesakām iegādāties papildus LED lampu virs spoguļa vai uzlabot pārējo apgaismojumu vannas istabā.
Kāda ir atšķirība starp priekšējām un aizmugurējām LED lampām?
Aizmugurējais apgaismojums izstaro gaismu pret sienu, uz kuras ir uzstādīts spogulis. Šis fona apgaismojums tiek izmantots, lai vannas istabā radītu mājīgu atmosfēru. Priekšējais apgaismojums vairāk domāts praktiskiem mērķiem – apgaismot cilvēkus un priekšmetus spoguļa priekšā.
Cik biezi ir jūsu LED spoguļi?
Lielākā daļa mūsu spoguļu ir 30 mm biezi, ieskaitot 5 mm stiklu. Tajos viss vizuāli liekais ir paslēpts: montāžas sistēma, nepieciešamie vadi, transformators. Jebkurš spogulis izskatās lieliski gan no priekšpuses, gan no sāniem, tāpēc neuztraucieties, ja, ieejot vannas istabā, redzat spoguļa sānu, nevis priekšpusi. No sāniem nav redzamas ne LED lampiņas, ne nevajadzīgās LED spoguļa detaļas - LED spoguļu apdare ir ārkārtīgi estētiska, un kabeļi paliks neredzami.
Man ir papildu slēdzis pie sienas, vai to var izmantot kopā ar jūsu spoguli?
Jā, to pareizi saslēdzot, spoguli var ieslēgt/izslēgt ar sienas slēdzi. Taču spoguļa gaismas spilgtuma un siltuma regulēšana ir iebūvēta spogulī.
Kur būtu jāatrodas vadam?
Precīzai atrašanās vietai nav nozīmes. Ja Jums jau ir elektrības kabelis, vissvarīgākais ir tas, ka topošais LED spogulis pārklāj kabeli. Ja kabelis vēl nav ievilkts, varat to plānot ap topošā LED spoguļa vidu.
Kā piekarināt LED spoguli?
Kādā augstumā jāuzstāda LED spogulis?
Mēs iesakām uzstādīt vismaz 10-15 cm virs izlietnes, taču tas ir tikai ieteikums. Spoguli var pakārt gan augstāk, gan zemāk par ieteikto. Spoguļa augstumam jābūt tādam, lai visa ģimene varētu ērti redzēt savu attēlu spogulī.
Kā pieslēgt LED spoguli?
Vai nepieciešams papildu slēdzis?
Cik jaudīgi ir jūsu LED spoguļi ?
Kā kopt LED spoguli?
Cik maksā spoguļa piegāde?
Ko nozīmē CRI un kāpēc tas ir svarīgi, izvēloties spoguli?
CRI ir gaismas avota spēja precīzi reproducēt objekta krāsas salīdzinājumā ar dabisko saules gaismu. CRI skala svārstās no 0 līdz 100. 100 nozīmē, ka objekta krāsas izskatās kā dabiskā saules gaismā. CRI 80-90 tiek uzskatīts par pieņemamu, t.i., lielākā daļa krāsu tiek atveidotas pareizi, bet objektu krāsas netiek reproducētas tik precīzi, cik vēlams. Mūsu spoguļu CRI ir virs 90, kas nodrošina izcilu krāsu atveidi. Turklāt, augsts CRI rādītājs samazina acu un vispārējo nogurumu.
Ko nozīmē bezvara LED spogulis?
Runa iet par pārklājumu spoguļa aizmugurē, kas šādos spoguļos ir izturīgāks pret koroziju un melnēšanu. Tradicionālie sudraba spoguļi ar vara piemaisījumu tik labi nepasargā spoguli no melnēšanas un korozijas mitrās telpās.
Kā zināt, vai manis izvēlētais spogulis ir noliktavā?
Ja uz preces ir norādīts "Ātra piegāde" vai "Ir noliktavā", tas nozīmē, ka preci saņemsiet 1-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
Vai jūs uzstādāt LED spoguļus?
Mēs nesniedzam uzstādīšanas pakalpojumus, taču uzstādīšana ir vienkārša. Iepakojumā ir instrukcija un visas nepieciešamās detaļas spoguļa uzstādīšanai, izņemot urbi/skrūvgriezni.