90 PÄEVA TAGASTUS
Soovime, et kõik meie kliendid oleksid veebis ostes õnnelikud ja turvatud, seega pakume 90-päevast raha tagasi garantiid.
Ärge unustage toodet väga hoolikalt pakkida, et vältida transportimiseltekkinud kahjustusi.
Kaubad tuleb tagastada nende originaalpakendis. Kaup ei tohi olla kasutatud ega monteeritud, kaitsekiledega ning kauba esialgne müügivälimus ei tohi olla muutunud.
Peale toote kättesaamist vaatame selle üle ja tagastame raha 14 päeva jooksul samale kontole, millelt ost sooritati.
Toote tagasisaatmisel vastutate saatekulude eest. Saatke samale aadressile, mida näete saadud kauba saatesildil.
Kui soovite, et tagastamisega tegeleks meie - andke teada telefonil +370 676 46447 või e-posti teel info@balticmirror.com ja korraldame teile kulleri, kes saabub sildiga järgmise 1-3 tööpäeva jooksul. Tagastamise hind sõltub kauba suurusest ja kaalust.
Kui toodet pole kunagi avatud - tagastame kogu summa, välja arvatud kullerikulud (juhul, kui kuller oli organiseeritud meie poolt). Kui kaup on avatud või mitte uus, otsustame iga juhtumi puhul eraldi, kas raha osaline tagastamine on võimalik.
Eritellimusel valmistatud tooted ei ole tagastatavad.
SAIN KAHJUSTATUD VÕI VALE KAUBA
Näeme tohutult vaeva, et kontrollida enne saatmist igat eset ja et kauba pakend oleks saatmiseks turvatuline. Kuna esemed sisaldavad klaasi, siis kahjuks saabuvad kaubad mõnikord vigastatuna. Seda juhtub vähem kui 1% saadetistest.
Kui teil ei vedanud ja saite kahjustatud, defektse või vale toote, püüame teid alati esimesel võimalusel aidata. Saatke tootefotod meilile info@balticmirror.com kirjeldage olukorda koos muu teabega (teie nimi, tellimuse number) ja me lahendame probleemi esimesel võimalusel.
Kui toode on transportimisel kahjustada saanud, toode on defektne või saite vale toote, saadame teile tasuta uue toote või vahetame selle tasuta välja.
KUI SOOVITE TOODET VAHETADA TEISE VASTU
Kui saite aru, et teile ei meeldi toote disain või suurus, saate selle teise vastu vahetada.
Ärge paigaldage toodet, ärge eemaldage kaitsekilesid, st ärge muutke toote esialgset välimust. Tellime teile kulleri, kes tuleb kaubale järgi järgmisel tööpäeval. Peale toote kättesaamist ja kontrollimist saadame kohe uue. Koos uue toote saadetisega saate arve toote vahe tasumiseks, kui uus valitud toode on kallim, samuti toote ümbervahetamise kullerikulude tasumiseks.