Правила покупки

Перед размещением заказа важно ознакомиться с применяемыми правилами покупки. Настоящие правила регулируют отношения между вами (покупателем) и MB Avytes prekyba (продавцом) при совершении вами покупки на нашем сайте.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ:

  • К сделкам купли-продажи, совершаемым в нашем интернет-магазине, применяются положения правовых актов Литовской Республики.
  • Право на покупку в Интернет-магазине имеют все лица старше 18 лет или лица в возрасте 14-18 лет, имеющие согласие родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они эмансипированы, а также юридические лица и уполномоченные представители вышеуказанных лиц.
  • Покупая, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности в отношении хранения и обработки персональных данных.
  • Заказы являются юридически обязывающими, и о любых попытках мошенничества или ложных заказах будет сообщено в полицию.
  • Вы имеете право на 90-дневную гарантию возврата денег. Вы можете вернуть товар по адресу, указанному на транспортной этикетке, или продавец может организовать возврат для вас. Мы имеем право на компенсацию за любое снижение стоимости товара. Вы не можете вернуть товары, сделанные по индивидуальному заказу.
  • Мы предлагаем доставку прямо к вам домой или в другое удобное место. Доставка всегда бесплатная.
  • Если товар был поврежден при транспортировке или вы получили бракованный товар, мы заменим его новым товаром эквивалентной стоимости или вернем вам деньги. В этом случае продавец несет ответственность за расходы на доставку.
  • Мы предоставляем 24-месячную гарантию.

ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ: 

ДОСТАВКА

Доставка в Литву, Латвию, Эстонию бесплатная.

НЕВОСТРЕБОВАННЫЕ ГРУЗЫ

Как покупатель, вы должны ввести правильный адрес доставки вместе с почтовым индексом. Если по какой-либо причине отправление не было принято и возвращено нам, мы оставляем за собой право взимать административный сбор в размере 25 евро за дополнительные расходы по доставке.

ЕСЛИ ТОВАР БЫЛ ПОВРЕЖДЕН ВО ВРЕМЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ

Если вы видите, что полученный товар имеет явные дефекты упаковки, необходимо проверить товар при курьере и заполнить форму о повреждении товара. Сообщите нам о ситуации в тот же день, т.е. в день получения товара.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте, которое действует как квитанция/чек. Если вы не получили подтверждение заказа в течение 30 минут, пожалуйста, напишите нам на info@balticmirror.com и мы проверим, правильно ли вы ввели адрес электронной почты, и отправим вам новое подтверждение на правильный адрес.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Мы предлагаем 90-дневную гарантию возврата денег, если вы передумаете покупать товар.

Не забудьте очень тщательно упаковать товар, чтобы не повредить его при транспортировке.

Товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке. Товар не должен быть использован или установлен, с защитной пленкой, первоначальный вид товара не должен быть изменен.

После получения товара мы осматриваем его и возвращаем деньги в течение 14 дней на тот же счет, с которого была совершена покупка.

При возврате товара вы должны оплатить стоимость доставки. Отправляйте товар по тому же адресу, что был указан на транспортной этикетке полученного вами товара.

Если вы хотите, чтобы мы позаботились о возврате – свяжитесь с нами по телефону +370 676 46447 или по электронной почте info@balticmirror.comи мы организуем для вас курьера, который прибудет с этикеткой в ​​течение следующих 1-3 рабочих дней. Цена возврата зависит от размера и веса товара.

Если товар ни разу не вскрывался – мы вернем вам полную сумму, за вычетом расходов на курьера (в случае, если курьер был организован нами). Если товар был вскрыт или использован, мы будем решать, возможен ли частичный возврат, для каждого отдельного случая.

Мы не принимаем возврат уже установленных или бывших в употреблении товаров.

Товары, изготовленные на заказ, возврату не подлежат.

Если вы получили поврежденный или неправильный продукт, отправьте фотографии продукта по электронной почте info@balticmirror.com , вместе с другой информацией (ваше имя, номер заказа) опишите ситуацию, и мы решим проблему в кратчайшие сроки.

Если товар был поврежден во время транспортировки, неисправен или вы получили не тот товар, мы бесплатно вышлем вам новый товар или обменяем его.

Если после получения товара вы поняли, что вам не нравится дизайн или размер, вы можете обменять его на другой. Не устанавливайте изделие, не удаляйте защитные пленки, т.е. не изменяйте первоначальный вид изделия. Мы закажем для вас курьера, который вероятней всего приедет забрать товар на следующий рабочий день. После получения товара и его проверки мы немедленно отправим новый. Вместе с отгрузкой нового товара вы получите счет на оплату разницы в цене, если другой выбранный товар дороже, а также на оплату курьерских расходов по обмену товара.

ГАРАНТИЯ

О дефектах или некомплектности изделия необходимо сообщить в течение 2 дней с момента получения товара. При сообщении о дефекте или жалобе изделие не должно быть установлено. Мы не принимаем претензии, связанные с очевидными дефектами или недостатками после установки изделия.

Гарантийный срок - 24 месяца.

Гарантия начинается с даты покупки.

Продавец обязуется бесплатно устранить недостатки товара, которые могли возникнуть по вине производителя, в течение гарантийного срока.

Покупатель должен внимательно осмотреть товар перед установкой. Претензии по товару с явными дефектами после проведения монтажных работ не принимаются.

Гарантия недействительна, если:

  1. товар был поврежден в результате несчастного случая или халатности (например, разбитие светодиодного зеркала) покупателя,
  2. товар был собран и установлен неправильно, использовались детали другого производителя,
  3. изделие было повреждено умышленно из-за неправильного использования или технического обслуживания.

Изделие хрупкое, с ним следует обращаться крайне осторожно. Изделие нельзя ставить на землю или другие поверхности, в угол. Изделие необходимо тщательно осмотреть перед установкой и, по возможности, присутствовать в процессе установки.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Право собственности на товар принадлежит MB Avytes prekyba до полной оплаты товара. О любых попытках мошенничества или ложных заказах будет сообщено в полицию.

Цены указаны с учетом НДС, если не указано иное. Мы оставляем за собой право на любые опечатки.

Право на покупку в Интернет-магазине имеют все лица старше 18 лет или лица в возрасте 14-18 лет, имеющие согласие родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они эмансипированы, а также юридические лица и уполномоченные представители вышеуказанных лиц.

Покупая, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности в отношении хранения и обработки персональных данных.